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तकनीशियन का अनुभव क्या होगा? |
| प्राय: एक तकनीशियन को चार से आठ मास के अवधि के बीच में प्रशिक्षित किया जाएगा, इसमें से चार महीने का प्रशिक्षण केरल में और 2 - 3 महीने सीनियर तकनीशियन के पास चालू सेंटर में स्वतंत्र रूप से सेंटर को चलाने का प्रशिक्षण के अलावा 15 दिन से एक महीने का प्रशि क्षण इंस्टीट्यूट आफ मोबाइल फ़ोन टेकनाँलोजी प्रावेट लि. ( IMPT ), करोल बाग़, दिल्ली में दिया जाना भी शामिल है | |
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क्या तकनीशियन सभी प्रकार के फ़ोन को रिपेयर करने और किसी प्रकार की शिकायत को दूर करने को के काबिल होगा? |
| Britco & Bridco तकनीशियन उत्पादन पहले तीन महीने में 40 से 60 प्रतिशत और अगले एक साल तक 60 से 80 प्रतिशत और उसके बाद 70 से 90 प्रतिशत तक होगा| |
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क्या आप किसी को भी मेरे से अगली दुकान को भी तकनीशियन मुहैया कराएगे? |
| Britco & Bridco आपकी दुकान के एक किलोमीटर घेरे तक आपको यह सुविधा देगी| |
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Britco & Bridco तकनीशियनों कार्य करने का क्या समय होगा? |
| प्रात: जो कार्य समय सेंटर के लिए होगा, वही तकनीशियनों के लिए भी होगा | |
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तकनीशियन के अवकाश ( Holiday ) व छुट्टी ( Leave ) कैसे होगी? |
| उसे साप्ताहिक अवकाश दिया जायेगा | त्योहार या अन्य अवकाश मार्केट अवकाश के अनुरूप हो सकती है | आपातकालीन छुट्टी के लिए कम्पनी से पूर्ण अनुमति लेनी होगी| |
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मै तकनीशियन की कार्यशैली का निरीक्षण, आकलन व मूल्याकंन कैसे कर सकता हूँ ? |
| तकनीशियन द्वारा परफॉरमेंस चार्ट तैयार किया जाएगा और इसे मालिक तस्दीक और इस पर अपने हस्ताक्षर करेगा और महीने के अंत में इसकी एक प्रति रख सकता है | |
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यदि मेरा काम बढ जाए और मुझे और तकनीशियन कि जरुरत हो तो क्या औपचारिकताएं होंगी ? |
| हाँ , नये सेंटर के लिए नये तकनीशियन कि नियुक्ति से सभी औपचारिकताएं पूरी होंगी | कोई भी निर्णय लेने से पहले कम्पनी सेंटर में कार्यरत वर्त्तमान तकनीशियन से फीड बैक लेगी | |
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टैनिंग इंस्टीट्यूट कैसे शुरू करें ? |
| नहीं, आप अपना इंस्टीट्यूट दूसरी जगह शुरू कर सकते है | Britco & Bridco तकनीशियन की नियुक्ति केवल रिपेयरिंग के उद्देश्य से की जाती है, न कि टैनिंग के लिए वह किसी को भी प्रशिक्षण नही करेगे मद्रां तक सर्विस सेंटर के स्वामी को भी नही | |
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मेरा अनुबंध कैसे बढ़ सकता है ? |
| तकनीशियन व सेंटर स्वामी के फीड बैक के बाद भी अनुबंध बढ़ाते पर विचार किया जाएगा | नवीनीकरण ( Renewal ) के समय नियमों व उपबंधों के पैकेज पर भी विचार किया जाएगा | |
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तकनीशियन के दोषी पाए जाने पर मेरी ओर से क्या कदम उठाए जा सकते है ? |
| ऐसी दशा सेंटर स्वामी तुरंत एजेंसी केयर मैनेजर ( ACM ) को सूचित करेगा | |
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मैं कदाचार ( Malpractices ) से कैसे दूर रह सकता हूँ ? |
| सेंटर पर कल-पुर्जो, पार्टस और डेड ( Dead ) बोर्ड का प्रबन्धन करे | तकनीशियन और उपभोक्ता ( कस्टमर ) का मेलजोल न होने दे | |
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क्या हम सौ प्रतिशत आउट पुट का कस्टमर को आफर कर सकते है | |
| नही , हम सौ प्रतिशत का आश्वासन ग्राहक को नही दे सकते, क्योकि इलेक्ट्रोनिक्स उपकरणों के मामलो में यह संभव नही है | |
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रिपेयरिंग के लिए टूल व स्पेयरज का प्रबंध मैं कहा से कर सकता हूँ ? |
| आजकल खुले बाजार में सभी स्पेयर पार्टस उपलब्ध है| आप इन्हें Britco & Bridco से भी खरीद सकते है| |
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यदि रिपेयर के दौरान हैंडसेट क्षतिग्रस्त ( Damage) हो जाये तो उसके लिए कौन जिम्मेदार होगा ? |
| यदि नुकसान होने का अंदेशा हो तो तकनीशियन सेंटर मैनेजर को सूचित करेगा और ग्राहक को भी खतरा ( Risk ) स्वीकार करने के लिए सूचित करेगा| यदि सूचित नही किया जाता इसकी जिम्मेदारी सेंटर स्वामी की होगी| परन्तु याद रखे क्षतिग्रस्त हैंडसेट के स्पेयर पार्टस को इस्तेमाल कर हैंडसेट की 60 प्रतिशत कीमत वसूली जा सकती है| |
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